院长齐聚福星园共谋养老发展
10月31日，院长齐聚三湘福星园，抱团共谋养老发展活动在株洲进行。来自中国《孝心天下》杂志社、湖南康乐年华社会福利中心、湖南颐宁园老年公寓、长沙芙蓉区常青树老年公寓、益阳怡康老年公寓、益阳市赫山区重阳老人院、浏阳东区银杏老年公寓、浏阳市托养服务中心、株洲盛康托养服务中心、株洲康复中心医院、本次活动的东道主株洲市三湘福星园老年公寓的院长们，就老龄化社会民间养老机构的发展重大现实问题，及其应对之策展开了深入研讨。记者围绕老年人服务、湖南社会转型中的养老挑战、失能老人的照护养等问题对多位院长作了采访。
最近，家住株洲市芦淞区的周女士很烦，她的妈妈突发脑溢血瘫痪在床，生活无法自理，她请假照顾了一阵子，病情也没有好转，想把妈妈送到公办养老机构，咨询了一下，发现床位紧张，排队已经排了上千号，还不欢迎失能老人。去民营养老机构吧，价格高还不知道能不能照料好。
公办民营谁更好
失能老人公办养老机构不欢迎，民营养老院又怕照护不好，这样的选择性困境很多人都有。中国《孝心天下》杂志社副主编刘续贤最近做了一项调查，调查显示民营养老机构在照料失能老人上已经有了较清晰的定位和优势。
福星园院长王长征在调研中发现，许多公办养老机构由于它的保障型性质和非自主定价原因，对接收失能老人较为谨慎。众多的失能老人便被安排到了民营养老院。“部分民营养老院的决策者发现这样庞大的需求后，调整了相关经营政策，招收了更多的专业护理人员，有的甚至转型为以照护失能老人为主的机构。” 王长征说。
对于民营养老机构在照料失能老人方面是否专业的问题，王长征认为，目前公众普遍更信任公办养老机构，这无可厚非，但很多人并没有同时在公办和民营的养老机构呆过，没做过实际对比，信任依据不足。
浏阳市托养服务中心刘定波院长则认为，公办和民办的养老机构在经营上确实有差别，民办的性质决定它要追求利润，但养老机构并不是高盈利的项目，民办养老机构生存压力更大。而公办养老机构则要担负民生重任，不能涨价，但市场上人工、服务成本都在上涨，压力也大。
养老问题怎么解
“养老问题，尤其是失能老人的照护养是一个大问题，这要政府和民间力量联合起来解决，政府一方面要出钱采购服务，另一方面也要规范流程，监督服务质量，在鼓励社会力量进入的同时，对服务人员提供培训，要让老人享受到高质量的服务。”关于怎样才能让社会力量为失能老人提供高效的服务，湖南颐宁园老年公寓刘春花院长如是说。
益阳市赫山区重阳老人院院长胄建辉在接受采访时表示，民营养老机构在理念和定位上应当有更多的思考，例如，怎样才能跟公立养老院的定位区别开来，做精细化服务，而不是抱怨我这么大的投资什么时候能收回。”
60岁以上的老人，湖南省目前预计今年将突破1000万的大关。其中失能老人超过80万。在现实生活中，并非每一位老人都能住进养老院，这对长期照料老人的家属来说也是莫大的挑战。“我们对失智失能的老人家属提供了减压活动，还有志愿者上门替家属照顾老人的‘喘息’服务，另外还提供专业的护理培训，来帮家属减压。” 湖南康乐年华社会福利中心副院长景青波说。（记者 林里）
