市民政局调研组到福星园公寓开展养老调研
10月20日下午，株洲市民政局组成调研组就全市养老机构咨询管理服务需求、医疗养老机构进行模底，到株洲市三湘福星园老年公寓开展调研，对养老机构在实际运营过程中的建设和管理提出了问题。
株洲市三湘福星园老年公寓是2011年10月试运营的，项目建成后，可以接受入住老人116人。王长征院长在回答调研组的提问时指出；目前养老机构存在诸多问题难以解决，其中最重要的一是机构人员难以稳定，护理员难招，急需团队建设指导和专业培训；二是在项目运营过程中，面临的客户来源层次不一样，需要营销策划指导；三是养老产业政策和法规很多，我们急需政策落实到位，以便争取运营补贴；四是养老机构设计符合国家要求，但需要提质改造增加床位资金指导，急需项目上的支持策划服务。
在回答养老机构当前遇到的最大困难是什么？院长王长征指出是资金紧张，缺乏完善的政府补偿机制，机构利润空间小，护工短缺、医疗缺位；特别是家属对老年人在养老机构发生的人身意外伤害事件，不分责任横加指责、漫天要价、造成养老机构难以承受，需要政府的正确指导。
随后调研组参观被干净的老年公寓、浓郁的孝文化氛围、规范的管理制度所吸引，十分满意地说，三湘福星园老年公寓走出了一条社会组织托管的路子，实践证明这种模式值得推广，他们希望三湘福星园老年公寓认真总结经验，努力开拓创新，探索出更加有效的管理办法。他们也表示，株洲市政府将会制订对养老服务产业十三五战略规划扶持政策。（记者 林里）
